Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

  1. 1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā Ilze Lieldaudziete, 15037512854, J.Rozentāla 20-50 (turpmāk saukta arī – “Datu pārzinis”) iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko interneta vietne praktizelaimi.lv iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē interneta mājaslapu (turpmāk saukti – “Datu subjekts” vai “Jūs”).
  2. 1.2. Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, t. i., Datu subjektu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem saistīta darbība, piemēram, iegūšana, ierakstīšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, dzēšana vai iznīcināšana.
  3. 1.3. Datu pārzinis ievēro likumdošanā paredzētos datu apstrādes principus un nodrošina, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.

2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana

  1. 2.1. Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā personu identificējošu informāciju, izmantojot:
    1. 2.1.1. interneta vietni praktizelaimi.lv (tiešsaistes formas un pasūtījuma veidlapas),
    2. 2.1.2. reklāmu formas (META Lead Ads),
    3. 2.1.3. e-pastu un saziņu ar klientiem.
  2. 2.2. Apmeklējot un izmantojot mājaslapā sniegtos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši šajā Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.
  3. 2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par šīs Privātuma politikas pārkāpumu. Datu subjektam ir pienākums nekavējoties paziņot Datu pārzinim par jebkurām izmaiņām iesniegtajos personas datos.
  4. 2.4. Datu pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti Datu subjektam vai trešajām personām, ja tie radušies nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.

3. Klientu personas datu apstrāde

  1. 3.1. Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:
    1. 3.1.1. Vārds, uzvārds
    2. 3.1.2. Kontaktinformācija (e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs)
    3. 3.1.3. Darījuma dati (iegādātās preces/pakalpojumi, cena, maksājuma informācija u.t.t.).
    4. 3.1.4. Jebkuru citu informāciju, kura iesniegta mums vietnes piedāvāto pakalpojumu un preču iegādes laikā vai sazinoties ar mums.
  2. 3.2. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a), b), c) un f) apakšpunkts.
  3. 3.3. Datu pārzinis glabā un apstrādā Datu subjekta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no zemāk norādītajiem kritērijiem:
    1. 3.3.1. Personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;
    2. 3.3.2. Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Datu pārzinis un/vai Datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses, kā piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā;
    3. 3.3.3. Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kā piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;
    4. 3.3.4. Kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats.

    Pēc šiem termiņiem dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.

  4. 3.4. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platformas makecommerce.lv un Stripe, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformu īpašniekiem Maksekeskus AS un Stripe, Inc.
  5. 3.5. E-pastu izsūtīšanai un klientu saziņai tiek izmantota platforma MailerLite.
  6. 3.6. Apstrādājot un glabājot personas datus, Datu pārzinis īsteno organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu vai jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

4. Datu subjekta tiesības

  1. 4.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem Jums ir tiesības:
    1. 4.1.1. Piekļūt saviem personas datiem, saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī pieprasīt Jūsu personas datu kopiju elektroniskā formātā un tiesības uz šo datu nodošanu citam pārzinim (datu pārnesamība);
    2. 4.1.2. Pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
    3. 4.1.3. Dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums pieprasa saglabāt datus;
    4. 4.1.4. Atsaukt savu iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei;
    5. 4.1.5. Ierobežot savu datu apstrādi – tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pavisam pārtraucam apstrādāt visus Jūsu personas datus;
  2. 4.2. Pieprasījumus par savu tiesību īstenošanu var iesniegt, rakstot uz e-pastu joga@praktizelaimi.lv vai zvanot uz tālruni +371 23300881.

5. Maksājumi un naudas atgriešana

  1. 5.1. Visi maksājumi tiek veikti caur MakeCommerce un Stripe drošām maksājumu platformām.
  2. 5.2. Atbilstoši Eiropas Savienības noteikumiem, Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma un saņemt naudas atgriešanu, ja pakalpojums vēl nav izmantots.
  3. 5.3. Ja pakalpojums jau ir uzsākts (piemēram, piekļuve digitālajiem materiāliem vai tiešsaistes nodarbībām), naudas atgriešana netiek piemērota, izņemot, ja pakalpojums nav pieejams tehnisku iemeslu dēļ.

6. Nobeiguma noteikumi

  1. 6.1. Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem likumiem.
  2. 6.2. Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā praktizelaimi.lv.